安裝 Adobe 新軟體一直無法成功安裝,要如何完整移除之前已安裝過舊版 Adobe 軟體?
當安裝過程出現問題,例如;電腦之前有裝過試用版或是有安裝過舊版
沒移除乾淨,或安裝過程顯示此為盜版的狀況,導致一直無法順利安裝.
排除狀況如下: (以移除 Windows 7 系統為例)
(步驟一)
先至電腦的控制台去移除 Adobe 軟體:
點選開始 → 控制台 → 解除安裝或變更程式 → 點選 Adobe 軟體名稱按下 <解除安裝> 項目,
(步驟二)
至 Adobe 官網下載軟體的清除程式:
( Win作業系統下載 )
http://helpx.adobe.com/creative-suite/kb/cs5-cleaner-tool-installation-problems.html
( Mac 作業系統下載)
(步驟三)
執行下載 Adobe 的清除程式
以 Windows系統為例, 執行AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe 下載的清除程式,執行後會彈出下圖的執行畫面,選擇輸入 <e> 英文按鍵後,按下enter鍵,
(步驟四)
接著顯示使用授權說明按下 <Y> 英文按鍵,表示同意接受,
(步驟五)
選擇要移除 Adobe 軟體的版本, 由 1-11 的項目選項,輸入相關數字鍵,即可跳到下一步繼續清除步驟,每個選項對應下一步選項,都不盡相同.不在此一一做介紹,
執行完畢按下<Q>英文按鍵就可離開,清除完畢後再一次重新安裝 Adobe 新的版本就可順利進行了!
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