【WFBS FAQ】如何處理當登入WFBS Web主控台時出現Session has timed out之問題?

問題描述:

當您使用Internet Information Services (IIS) 7.0作為WFBS的web伺服器時,若輸入正確密碼後,仍無法登入到WFBS Web主控台,且出現下列訊息『Your Worry-Free Business Security Advanced Session has timed out. Please login again.』

 

解決方案:

要解決下列問題,請操作下列動作:

1. 開啟 IIS 7.0 的管理主控台

 

2. 點選『伺服器名稱』和『站台』

 

3. 選擇『OfficeScan 站台』

 

4. 點選視窗下方的『功能檢視』

 

5. 點選『驗證』

 

6. 按滑鼠右鍵點選『匿名驗證』再按『編輯』

 

7. 選擇『特定的使用者』,然後按一下『設定』

 

8. 輸入【使用者名稱和密碼】,並確認密碼

 

9. 點選『確定』

 

10. 重新啟動 World Wide Web Publishing Service Trend Micro Security Server Master Service之服務。

 

11. 重新登入至 WFBS Web 主控台

 

※ 如問題仍存在,請參考下列網址:

http://esupport.trendmicro.com/support/viewxml.do?ContentID=EN-1038560

 

 

 

資料來源:趨勢科技KB

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