分類: TroubleShooting問題排解

【OfficeScan】當您在更新OfficeScan資訊中心Widget時,出現寫入權限設定問題時,該如何處理呢?

問題描述: 當OfficeScan Web主控台中的資訊中心有新的Widget需要安裝更新,在點選『立即更新』並過一小段時間後,出現了錯誤訊息「請將儲存庫資料夾的寫入權限設定為包括子檔案與子資料夾」時,該如何解決處理呢?(如圖所示) &nb...

【OfficeScan】當使用OfficeScan的ClientPackager工具封裝用戶端安裝程式,出現找不到或需指定相關檔案之錯誤訊息時,該如何處理呢?

    處理方法: 由圖示看來是缺少檔案的錯誤訊息,請參考以下步驟進行檢查。   一、檢查檔案是否存在。 依畫面顯示的錯誤訊息檢查伺服器 PCCSRV\Admin 下對應路徑的檔案是否存在。   &n...

【OfficeScan】如何使用OfficeScan驗證憑證管理員

OfficeScan 伺服器維護具有過期公開金鑰之代理程式的過期憑證。例如,長期未連線至伺服器的代理程式擁有過期的公開金鑰。代理程式重新連線時,它們會將過期公開金鑰與過期憑證關聯,以讓它們識別伺服器開始的通訊。然後,伺服器會將最新公開金鑰部...

【OfficeScan】如何在NAT閘道設備或防火牆底下,維持OfficeScan代理程式為【線上】狀態

  問題描述: 代理程式在無法連接的網路中,即使您已經於NAT閘道設備或防火牆中允許了OfficeScan伺服器和代理程式的通訊連結埠,OSCE代理程式於網頁主控台上仍顯示為”離線”狀態。   發...

【OfficeScan】當使用OSCE的Update Agent架構時,針對低頻寬網路之建議設定項目

一、設定『更新|代理程式|更新來源』時,於『自訂的更新來源』處,取消勾選【元件】及【OfficeScan代理程式和Hotfix】。   二、設定『更新|代理程式|自動更新』時,於『事件觸發更新』處,取消勾選【在OfficeScan...

【OfficeScan建置懶人包】OfficeScan 常見問題集 0

【OfficeScan建置懶人包】OfficeScan 常見問題集

  1. 如何移動用戶端至另一台OfficeScan伺服器? 2. 如何檢視授權資訊與更新產品啟動碼? 3. 如何允許用戶端透過Internet連線至趨勢科技更新伺服器下載更新? 4. 如何自訂OfficeScan掃描的例外項目?...

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